南丰镇：构建矛盾纠纷化解新格局，筑牢群众幸福“安全阀”

南丰镇通过前置服务、织密排查网络、优化调处流程，全力将矛盾化解在基层、风险消除在萌芽，不断提升群众获得感与安全感，为镇域发展营造平安和谐的社会环境。

以“宣”为基，筑牢矛盾预防“第一道防线”。坚持把法治宣传作为矛盾预防的重要手段，创新“理论＋案例”的宣传模式，围绕群众身边的常见纠纷讲法律，让宣传更接地气、更入人心。线上依托村民群、短视频平台推送普法内容，线下组织“法律明白人”“三官一师”深入村组，通过田间宣讲、设点咨询、发放彩页等形式，聚焦婚姻家庭、土地流转、邻里关系等高发领域开展普法，引导群众树立“遇事找法、办事依法、解决问题靠法”的意识，从源头减少矛盾。

以“查”为纲，织密纠纷排查“一张责任网”。建立“镇－村－组”三级排查网络，由镇综治中心统筹，联合村“两委”和网格员组建排查队伍，围绕劳务薪资、养老保障等重点领域，以及特殊困难群体、重点人员等对象，开展“拉网式”排查与“靶向性”走访。对发现的矛盾线索，明确责任人与化解时限，通过定期调度、动态更新，确保矛盾纠纷底数清、情况明、管控实。

以“解”为要，打造纠纷调处“一站式平台”。整合镇综治中心、司法所、派出所等力量，建立“一站式”矛盾纠纷调处中心，实行“受理－研判－调处－回访”闭环工作机制。根据纠纷性质与复杂程度进行分析研判，分类指派调解力量：简单纠纷由网格员、村组干部现场处理；复杂纠纷启动多部门联合调处，确保“小事不隔夜、大事不推诿”。同时，建立回访机制，通过电话回访、上门走访了解矛盾化解效果，防止问题反弹，切实提升群众对矛盾化解工作的认可度。